photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Thonon-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de l'activité saisonnière estivale de la SPL Destination Thonon- Office de tourisme, vous serez en charge des principales missions d'accueil, d'information et de commercialisation des produits et activités touristiques auprès de nos visiteurs, dans le respect des procédures et exigences du label Destination d'Excellence. Montrant de réelles qualités en communication et un sens aigu du contact, vous serez chargé(e) d'aller sur le terrain au contact de nos clientèles et dans les deux bureaux d'informations de l'Office de Tourisme en plus de proposer un service de location de vélos à assistance électrique. Missions : - Accueil et information du public, en français et langues étrangères (anglais obligatoire + autre langue bienvenue, allemand souhaité) à l'Office de Tourisme et en dehors en répondant aux exigences du label Destination d'Excellence - Gestion de l'actualité et de la pertinence des informations diffusées, gestion de l'espace d'accueil, de la documentation et des stocks. - Promotion et vente du territoire, des produits et services de l'Office de Tourisme auprès des visiteurs. - Locations de vélos à assistance électrique sur les différents points[...]

photo Agent / Agente de réservation

Agent / Agente de réservation

Emploi Administrations - Institutions

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission À Megève, chaque mission est une opportunité de contribuer activement au rayonnement d'une destination d'exception. Au sein de Office de Tourisme de Megève, et en lien étroit avec les équipes de Megève Tourisme, vous occupez une fonction stratégique au cœur de la commercialisation de l'offre touristique. En tant que chargé(e) de gestion des demandes d'hébergement et de développement partenaires, vous participez activement à l'optimisation du parcours client, au dynamisme des ventes et à la structuration du réseau professionnel local. Vos principales missions: Gestion des demandes d'hébergement - Clientèle individuelle & B2B: Réponse aux demandes d'hébergement par téléphone et par e-mail Accompagnement personnalisé tout au long du parcours client Animation et fidélisation de la base clients via la mise en place de newsletters Optimisation du parcours de réservation et développement des ventes Administration et optimisation des outils de réservation (Orchestra): Administration et paramétrage des offres dans l'outil de réservation Orchestra Veille sur la qualité, la cohérence et la remontée de l'offre Suivi des plannings et actualisation des disponibilités Coordination[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission Au sein du service accueil de la structure Megève Tourisme, vous aurez pour missions de : Accueillir et renseigner la clientèle française et étrangère sur les activités, manifestations, itinéraires de randonnée à Megève et dans ses environs. Mettre à jour l'information touristique : renseignement, affichage et classement de la documentation. Assurer la circulation de l'information de manière ascendante, descendante et transverse entre les différents services. Appliquer les règles du label Qualité Tourisme / Destination Excellence et participer à la mise à jour des fiches associées. Vérifier et contrôler l'exactitude des informations présentées dans les documents mis à disposition à l'accueil. Apporter un soutien aux différents services de la structure selon les besoins et les disponibilités. Contribuer à la mise à jour des sites internet et des supports digitaux, et alerter les services concernés si nécessaire. Assurer la gestion des ventes de billetterie (spectacles), ainsi que des goodies et de la documentation. Répondre aux demandes d'information en français et en langues étrangères, reçues par email ou via le standard téléphonique. Distribuer[...]

photo Réceptionniste

Réceptionniste

Emploi

Grand-Bornand, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Située au cœur de la station familiale et pleine de charme du Grand-Bornand, dans le massif des Aravis (74), notre résidence de tourisme**** de 144 appartements recherche son/sa Chef(fe) de Réception pour la saison estivale 2026. Vos missions principales : En tant que Chef(fe) de Réception, vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour de nos clients et de la qualité de l'accueil. À ce titre, vous : - Encadrez et animez une équipe de 1 réceptionniste (plannings, accompagnement, formation) - Accueillez les clients et supervisez les arrivées/départs (check-in/out) - Gérez la facturation, les encaissements et le suivi des dossiers clients - Vendez les prestations complémentaires, notamment le Spa Ô des Cimes - Traitez les demandes clients, les litiges et assurez un service de conciergerie personnalisé - Supervisez la coordination avec les services techniques et d'entretien - Veillez au respect des procédures internes et au maintien d'un haut niveau de qualité de service. Profil recherché : Expérience confirmée en réception, idéalement en résidence de tourisme ou hôtellerie de montagne Excellent relationnel, sens de l'organisation et esprit d'équipe Compétences[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Châtel, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Conseiller(ère) en séjour / Agent de réservation tourisme (H/F) Châtel - Haute-Savoie (74), entre le Lac Léman et le Mont-Blanc Afin de renforcer son équipe, la Centrale de Réservation de Châtel recrute un(e) Conseiller(ère) en séjour / Agent de réservation pour rejoindre une équipe dynamique composée de 6 collaborateurs. Au cœur d'une station de ski réputée, vous accompagnerez les clients dans l'organisation de leurs vacances et participerez activement à la promotion de l'offre touristique. Poste : À pourvoir dès que possible Vos missions Accueil et gestion des réservations - Recueillir les demandes et analyser les besoins des clients - Proposer des séjours et prestations adaptés - Concrétiser les ventes et assurer le suivi administratif des dossiers - Effectuer les relances (devis, règlements, prestations) - Accueillir les clients sur place et remettre les prestations réservées - Gérer les réclamations clients Relations avec les hébergeurs - Mettre à jour des disponibilités, des descriptifs et des visuels des hébergements - Visiter et référencer des nouveaux logements Gestion de l'offre et tarification - Saisir et actualiser les offres et les tarifs (clients[...]

photo Responsable d'animation en centre de vacances

Responsable d'animation en centre de vacances

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Jean-de-Sixt, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Lieu : St Jean de Sixt (Haute Savoie) Type de contrat : CDD Saisonnier Temps de travail : 35h/semaine Date : vacances scolaires de février (07/02 au 07/03/2026) Salaire : 2 400,00€ brut mensuel AEC VACANCES, une aventure humaine et une expérience professionnelle enrichissante ! Depuis plus de 60 ans, AEC VACANCES est un acteur majeur du tourisme social et solidaire, proposant des séjours de qualité dans des lieux d'exception à travers la France. Nous mettons un point d'honneur à offrir des expériences inoubliables à nos vacanciers en valorisant le partage, la découverte et la convivialité. Acteur clé du tourisme social et familial, offrant des séjours accessibles et enrichissants pour tous, nous mettons un point d'honneur à accueillir des familles, des groupes, des jeunes et des personnes en situation de précarité. Situé au cœur du massif des Aravis dans un cadre de vie très agréable, le Village Vacances AEC Forgeassoud à Saint-Jean-De-Sixt (Haute Savoie) recherche un(e) responsable nurserie souriant(e) et dynamique, au service de nos vacanciers. Vos missions : - Accueillir et encadrer les enfants de 3 mois à 3 ans - Proposer des activités d'éveil adaptées - Veiller[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Gervais-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Bienvenue dans l'équipe ! Cet été nous vous accueillons sur les hauteurs de Saint-Gervais-les-Bains, dans une maison intimiste Leading Hotels of the World avec une vue imprenable sur le massif du Mont-Blanc. Dans un cadre privilégié en pleine nature, vous intégrez un petit village historique au cœur du domaine Evasion Mont-Blanc. Intégrez Almae Collection, découvrez son positionnement unique et embarquez pour une aventure humaine et professionnelle au sein de nos magnifiques maisons en plein développement. Découvrons vos missions. Le service Réception est en charge de l'accueil et de l'accompagnement des clients hôtels au cours de leur séjour. Il traite toutes les demandes de conciergerie. Il est garant du bon traitement des demandes internes des clients et assure un rôle de communication envers l'ensemble des services. Il oriente les clients extérieurs et prend des réservations ou informations pour tous les services. - Assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients - Assure l'accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide - Participe à la facturation et à la vente des prestations et assure le secrétariat de la réception - Veille[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Thônes, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre d'emploi - Responsable d'établissement touristique en alternance H/F Lieu : Samoens Contrat : Selon le rythme proposé par le CFA Temps de travail : 35H Début souhaité : Août 2026 Salaire : Selon grille salariale alternance Présentation de l'établissement Situé à Samoëns, au cœur de la vallée du Giffre et à proximité du domaine skiable du Grand Massif, le Village Vacances Les Becchi accueille chaque année des vacanciers en quête de nature, de détente et de convivialité. Notre village vacances propose un cadre chaleureux et familial, idéal pour profiter de la montagne été comme hiver. Grâce à ses hébergements confortables et aux différents services proposés sur place, les vacanciers peuvent vivre un séjour convivial et ressourçant dans un environnement naturel privilégié. Au sein de notre établissement, nous attachons une importance particulière à : - la qualité de l'accueil et du service - la convivialité et le partage - le travail d'équipe - la transmission des compétences et des savoir-faire Nous recherchons un(e) alternant(e) en formation Responsable d'Établissement Touristique avec un profil hôtelier afin d'accompagner l'équipe de direction dans sa nouvelle[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Restauration - Traiteur

Morzine, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

** 2 postes à pourvoir ** Offre d'emploi - Réceptionniste - Résidence de Tourisme (H/F) Contrat saisonnier été 2026 avec possibilité d'évolution. Missions : Au sein de l'équipe réception, vous assurez l'accueil et le suivi des clients de la résidence de tourisme : - Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs - Assurer l'enregistrement des réservations et le suivi administratif - Conseiller les clients sur les services, activités et environs - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par email - Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour - Coordonner avec l'équipe technique et d'entretien pour les besoins des clients - Participer à l'organisation générale de la réception et à la gestion quotidienne Conditions : - 42h par semaine - 2 jours de repos - Suivi des heures et planning via l'application Combo → Possibilité de logement Salaire selon profil et expérience Profil recherché : - Expérience en accueil, réception ou hôtellerie - Maitrise du français et de l'anglais obligatoire - Sens du relationnel et du service client - Organisation, rigueur et autonomie - Capacité à travailler dans un environnement dynamique[...]

photo Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Houches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion locative et concierge pour notre agence des Houches. Ce poste implique une forte interaction avec la clientèle et un travail en étroite collaboration avec les autres équipes de l'entreprise. Missions principales 1. Gestion et suivi des réservations - Assurer le suivi des réservations et du planning locatif en coordination avec le service réservation. - Communiquer avec les clients pour la confirmation des dates et les spécifications de leur séjour. - Gérer les demandes particulières des clients en amont de leur arrivée. - S'assurer que les informations relatives aux réservations sont correctement transmises aux équipes opérationnelles. 2. Accueil des clients - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée. - Présenter les biens loués et veiller à ce que tout soit en ordre pour garantir une expérience agréable. - Réaliser des visites des biens à louer avec les clients potentiels, en mettant en avant les points forts et en répondant à leurs questions. 3. Conciergerie pendant le séjour des clients - Offrir un service de conciergerie personnalisé pour chaque client avant et pendant son séjour (réservation[...]

photo Educateur socioéducatif / Educatrice socioéducative

Educateur socioéducatif / Educatrice socioéducative

Emploi

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte La FOL 74 recrute dans le cadre des missions de son secteur social et plus particulièrement au pôle insertion, 5 éducateurs / travailleurs sociaux en faveur des jeunes Mineurs Non Accompagnés (MNA) pour son nouveau service d'accompagnement de MNA. Le travailleur social intervient auprès des jeunes MNA en créant et mettant en œuvre des actions/ateliers d'informations, de sensibilisation, dans le but de permettre la gestion de l'attente et l'intégration des jeunes dans les MECS MNA et DJM. Rémunération : Suivant l'expérience et les diplômes par rapport à la Collective Nationale du Tourisme social et familial (niveau 8) + prime Ségur + prime d'ancienneté si reprise soit 2400€ brut minimum. Avantages : Prime Ségur, Complémentaire santé, CSE (aide aux vacances,...) Prise de poste le plus tôt possible. Missions Les jeunes MNA sont orientés par le Conseil Départemental. Ils signent un contrat d'accompagnement matérialisant leur accueil sur le dispositif d'attente de places en structure MNA Mettre en place un accompagnement collectif : Information sur les droits et devoirs Création et animation d'atelier Animation d'activité découverte de son environnement Mettre[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDD (renfort d'équipe) Lieu : Poste basé à Annecy (74000) avec possibilité de télétravail partiel. Durée : Avril à décembre 2026 Temps de travail : Temps plein À propos de nous : Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recrutons un.e Assistant.e administratif.ve et développement commercial pour accompagner l'équipe d'avril à décembre 2026. Vos missions : 1. Appui à la prospection des prescripteurs de séjours (30% du poste) - Participer à la prospection locale (Savoie et Haute-Savoie). - Démarchage téléphonique. - Déplacements auprès des structures (établissements scolaires, collectivités, associations) pour créer et développer des partenariats. - Reporting et suivi des actions commerciales. 2. Mise à jour et développement du réseau (30% du poste) - Mettre à jour les offres de séjours et d'activités - Participer à la prospection de nouveaux adhérents (recherche, ciblage, prise de contact). - Assurer un reporting structuré des actions menées. 3. Centrale de mise en relation des séjours (30% du poste) - Assurer le standard téléphonique et répondre aux sollicitations des prescripteurs de séjours (enseignants, organisateurs, structures). - Qualifier[...]

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Immobilier

Houches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes rigoureux(se) et avez un œil pour le détail ? Rejoignez l'équipe de la Résidence Haut de gamme Les Chalets d'ELENA pour la saison d'Ete ! La Résidence Les Chalets d'ELENA aux Houches recherche un(e) Gouvernant(e) - Contrat saisonnier du 1er juin au 20 septembre 2026 - 39h/semaine Sous la responsabilité de la Direction, vous serez chargé(e) de superviser et organiser le travail des équipes des étages afin de garantir la propreté et l'entretien de la résidence. Vous veillerez à la qualité des prestations et au respect des normes d'hygiène et de sécurité, en vous assurant de la satisfaction totale des clients. Vos principales missions : Superviser et coordonner l'équipe de nettoyage pour assurer la propreté des chambres et des parties communes Contrôler la qualité des prestations de nettoyage et d'entretien Appliquer et faire respecter les procédures internes liées au ménage et à l'entretien des installations Organiser l'approvisionnement en produits d'entretien et en linge Gérer les stocks et effectuer les inventaires de fin de saison Assurer l'aménagement des espaces clients selon les standards de l'établissement Réaliser les états des lieux au départ des clients[...]

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Immobilier

Arâches-la-Frasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes rigoureux(se) et avez un œil pour le détail ? Rejoignez l'équipe de la Résidence Haut de gamme ALHENA pour la saison d'été 2026 ! La Résidence ALHENA située à Flaine recherche un(e) Gouvernant(e) - Contrat saisonnier du 1er juin 2026 au 6 septembre 2026 (39 heures par semaine) Sous la responsabilité de la Direction, vous serez chargé(e) de superviser et organiser le travail des équipes des étages afin de garantir la propreté et l'entretien de la résidence. Vous veillerez à la qualité des prestations et au respect des normes d'hygiène et de sécurité, en vous assurant de la satisfaction totale des clients. Vos principales missions : Superviser et coordonner l'équipe de nettoyage pour assurer la propreté des chambres et des parties communes Contrôler la qualité des prestations de nettoyage et d'entretien Appliquer et faire respecter les procédures internes liées au ménage et à l'entretien des installations Organiser l'approvisionnement en produits d'entretien et en linge Gérer les stocks et effectuer les inventaires de fin de saison Assurer l'aménagement des espaces clients selon les standards de l'établissement Réaliser les états des lieux au départ des clients[...]

photo Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Grand-Bornand, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Située au cœur de la station familiale et pleine de charme du Grand-Bornand, dans le massif des Aravis (74), notre résidence de tourisme**** de 144 appartements recherche son/sa futur(e) assistant(e) technique. Vos missions : Sous la responsabilité de la direction et du Responsable Technique, vous assurez l'entretien, la maintenance et le bon fonctionnement des installations de la résidence. À ce titre, vous : - Assurez la maintenance préventive et curative des installations - Effectuez les vérifications techniques des appartements avant l'arrivée des clients - Intervenez dans les appartements durant les séjours clients en cas de besoin - Assurez l'entretien et le nettoyage quotidien de l'espace bien-être (piscine, bains à remous, sauna, hammam) - Veillez à l'entretien des accès à la résidence Vous appliquez et respectez rigoureusement les procédures liées à la sécurité. Organisation du travail : Horaires en coupure : 8h-12h et 16h-20h (variables selon les besoins) Profil recherché : - Sens de l'écoute et de l'observation - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation - Dynamisme et réactivité - Esprit d'équipe et sens du service client - Polyvalence et professionnalisme -[...]

photo Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Grand-Bornand, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Située au cœur de la station familiale et pleine de charme du Grand-Bornand, dans le massif des Aravis (74), notre résidence de tourisme**** de 144 appartements recherche son/sa futur(e) gouvernant(e) Vos missions : Sous la responsabilité de la direction, vous assurez l'organisation et le bon fonctionnement du service ménage. À ce titre, vous : - Encadrez et accompagnez une équipe de 2 personnes - Participez à la préparation des appartements pour la saison estivale (ménage approfondi, dégraissage, remise en état) - Formez le nouveau personnel - Gérez les commandes et les stocks En saison touristique, vous veillez à la qualité et à la bonne tenue de la résidence : - Entretien des parties communes (coursives, espace aquatique.) - Gestion et préparation du linge - Contrôle qualité des ménages réalisés par un prestataire externe - Application des procédures et des standards de qualité Conditions : Contrat 39h hebdomadaires Rémunération : 2 200 € brut mensueL Possibilité de logement sur place (125 € déduits du salaire) Aucun frais de déplacement (logement sur site) Place de parking couverte et sécurisée incluse Les + du poste : Résidence 4**** Cadre de travail agréable en[...]

Ressources supplémentaires